신축 아파트 강화마루 들뜸, 시공사 대응 이렇게 해야 이깁니다

강화마루 시공불량, 하자보수 시 시공사 대응에 문제가 생겼을 때 어떻게 대처할 수 있는지에 대한 실질적이고 구체적인 방법을 알려드립니다.

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시공된 지 얼마 안 된 새 아파트, 바닥이 울퉁불퉁하다면?

집 안에서 걷기만 해도 텅텅, 쩍쩍 소리가 울립니다.
심지어 TV 앞 거실 한가운데라 더 민망하고 신경이 쓰이죠.

 

강화마루 아래 접착제로 붙인 시공 방식이라는데, 분명 문제가 있습니다.
하자보수를 신청했더니 돌아오는 말은 "구멍을 뚫겠다"는 답뿐.

 

하지만 그 위치가 눈에 확 띄는 중심부라,
누가 봐도 티 나는 수선 방법은 도저히 납득이 안 됩니다.

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아파트 강화마루 시공불량 질문 지식인

강화마루 들뜸, 그냥 참고 살면 안 되는 이유

1. 소음 문제
   발걸음 소리 하나로 스트레스가 쌓입니다. 층간소음까지 유발될 수 있어요.
2. 미관 저하
   한가운데 구멍 메움? 방문객 눈에도 바로 띄고 보기 흉합니다.
3. 하자보수는 무상 책임
   신축 아파트는 법적으로 보수 의무가 있는 만큼,
   요구를 제대로 해야 합니다.

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구멍 뚫기 대신, 제대로 된 보수 요구하는 방법

선택 가능한 대응 방법

• 1: 마루 일부 교체 요청하기
  정중하게, 하지만 분명하게 요구하세요.
  구멍 보수는 미관상 수용 불가하다고 밝혀야 합니다.
• 2: 하자보수 요청 공문 보내기
  관리사무소나 시공사에 문서화된 내용으로 다시 요청.
  말로만 하지 말고, 증거를 남기세요.
• 3: 입주자대표회의나 입주민 커뮤니티에 공유하기
  유사 사례가 많다면 공동 대응이 가능합니다.
• 4: 국토부 하자심사분쟁조정위원회에 신고하기
  중재 요청이 가능하며, 시공사 입장도 강제됩니다.
• 5: 사진·영상 기록 철저히 확보하기
  소리 나는 부분, 들뜬 부분을 시각적으로 증명하세요.
  시간이 지나면 보수가 어려워질 수 있습니다.

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강화마루 들뜸 그냥 참으면 안되는 이유

강화마루 하자, 헷갈리는 상식 바로잡기

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많은 분들이 강화마루는 원래 그런 줄 알고 넘어갑니다.
하지만 잘못된 시공일 경우, 당연히 무상 보수 대상입니다.

• 강화마루는 원래 소리가 난다?
  아닙니다. 제대로 시공하면 거의 무음입니다.
• 들뜸은 시간이 지나면 가라앉는다?
  절대 그렇지 않습니다. 오히려 더 심해질 수 있습니다.
• 시공사 방식에 따를 수밖에 없다?
  소비자의 동의 없이 보수 방식 강요는 불법입니다.

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강화마루 하자 , 헷갈리는 상식

강화마루 하자보수 많이 하는 질문들

강화마루가 뜨면 무조건 하자인가요?

→ 시공 후 1년 이내면 대부분 하자에 해당됩니다.

하자보수 요청은 어디에 하면 되나요?

→ 아파트 관리사무소 또는 시공사 A/S센터로 먼저 접수하세요.

보수를 해도 소리가 계속 날 수 있나요?

→ 불량 원인 제거 없이 임시 보수만 하면 재발할 수 있습니다.

구멍 뚫는 보수 외에 다른 방법은 없나요?

→ 해당 마루판만 부분 교체하는 방식이 일반적입니다.

시공사에서 미루면 어떻게 해야 하나요?

→ 하자심사분쟁조정 신청 또는 입주자대표회의에 민원 제기하세요.

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핵심은 '구멍 보수'가 아니라 '정상 시공'

소비자는 ‘제대로 된 상태’로의 복구를 요구할 권리가 있습니다.
눈에 띄는 보수는 하자가 아닌 또 다른 스트레스입니다.
보이는 곳일수록, 정확한 수리 방식을 주장해야 합니다.